如何做一场10万+场观的视频号直播?

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如何做一场10万+场观的视频号直播? 视频号直播 第1张如何做一场10万+场观的视频号直播? 视频号直播 第2张

-01-最近视频号的趋势

众所周知,最近视频号的风向非常不错,前有刘润老师多场连麦视频号罗振宇老师、小马宋老师等的直播,后有某些行业视频号峰会直播单场变现50万+。很多人都会发现,今年提及的视频号热度又忽然变高了,而我们好像也开始习惯了打开视频号点击看一看有哪些事件性直播了。

那么,在这些变现的背后,视频号场观10万+究竟有什么样的秘密?究竟该不该押宝视频号?抖音跟视频号直播到底有什么样的区别呢?我们作为先驱者,希望给大家分享一些操盘的经验和心得。最近从预热到筹备到执行了一场超过10万+场观的视频号峰会直播,先看数据:

如何做一场10万+场观的视频号直播? 视频号直播 第3张如何做一场10万+场观的视频号直播? 视频号直播 第4张

这次活动以私域留量,疫不容迟作为主题,主打私域方向的知识分享和嘉宾连麦,成交内容为199、2999和3万的服务项目。最终实现8个半小时场观10万+,成交三十万+。

现在把视频号直播的玩法和准备资料都公开的比较少,我尽我所能把我们做的直播方法和执行心得做了总结,希望能给大家呈现一个实实在在的视频号直播实操案例。

-02-视频号筹备:

首先要准备直播的时候,是我们看到了市面上有不错的视频号通过直播形式进行了变现,单场下来效果都很不错,有点像当年的社群集中发售方法。因此,我们筹备来启动这场视频号直播。

筹备阶段所需要的部分表格:

如何做一场10万+场观的视频号直播? 视频号直播 第5张如何做一场10万+场观的视频号直播? 视频号直播 第6张

在视频号的生态下比较优势的是从私域、社群到视频号直播的丝滑度,因此我们利用了私域预热、提前锁客、集中宣发、嘉宾互推、社群发售的方法搭配视频号直播来执行。

现在很多做视频号开播的其实都很佛系,没有做好完整的前端流程准备,因此想必数据也不是特别好看。

我们主要应用的统筹规划表部分如下,通过表格去管理所有人的准备工作,并且能够及时跟进准备工作情况。

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而除了以上这个表格,我们还做了一份把所有内容和资料存储共同推进的工作文档(飞书)。

如何做一场10万+场观的视频号直播? 视频号直播 第9张如何做一场10万+场观的视频号直播? 视频号直播 第10张

每场活动的执行都不会是一个人的成功,而是一个团队的胜利,因此在执行的时候,一定是所有人都要有分工、职责、行动力。

敲重点:提前做私域发售和锁客的动作,是成功的前提。势能场是非常重要的。

直播间里面需要准备的各种物料也需要列好清单,我们按照直播时候需要的物料也做了相对应的表格,保证所有的流程能顺利展开。

如何做一场10万+场观的视频号直播? 视频号直播 第11张如何做一场10万+场观的视频号直播? 视频号直播 第12张

筹备视频号直播如果要细说可能篇幅太长,这里就以上面图片框架的形式作为展示了。每个对应的序号都需要有对应的物料、文档和准备动作,而且一定要提前进行预热。

预约锁客:视频号的预约非常关键,预约锁客功能能帮助我们快速在直播开始的时候进入首批流量。(预约用户在直播开始的时候会有弹出提醒)

总结:预约锁客一定要直接,海报不要放企微的二维码引导加微信(用户路径设计一定要简单)

用户看到海报——扫码——看到视频号——点击预约

-03-视频号执行:

场前需要进行提前彩排,我们安排了6位嘉宾进行连麦,也需要把所有的内容框架和分享思路、提问形式都做好准备,执行的时候有嘉宾群专门做时间对接。

一、场地:静音直播间、网络一定要好。

二、人员:2个场助(社群、现场弹幕、福袋、管理、嘉宾对接等)、1个主控(现场节奏把握、主控屏幕、提醒等)

三、执行阶段更需要注意几个环节的循环:

福袋、产品介绍、引导加群、嘉宾介绍、干货分享、现场互动

每个节奏的控制我们都是由现场的主控进行统筹的,所有行动统一,随时进行流程协调(我们打印、并准备了资料跟纸笔,现场提示有些是现场写了给主讲人看的,比如提醒时间,提醒宣传,临时调整等等的)

同时我们也安排了到某些数据时候,做战报进行宣发的动作。朋友圈、微信群阵地为主,通过公域到私域,再回归到视频号上承接,能加长用户的观看时长,停留时间。

在直播后我们也对私域用户进行了追单成交,因为直播间的铺垫,后期也有相对应的新用户来咨询。

对于私域这块我们也做了完整的话术SOP流程,保证每个环节都能留存好用户,持续转化。

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四、关于直播氛围:小黑粉的处理非常关键,因为流量进来不一定都是精准用户,就很有可能出现小黑粉在直播间评论某些不适当言论,因此一定要有一个组(或者几个操作岗位)是负责处理这类不当言论的,一旦有发现评论,禁言黑名单+氛围组刷掉评论。

五、管理员设置:实现设置好管理员可以让团队响应更加快速,比如金句上屏幕,福袋、推气泡链接等等的功能,都可以由管理员的手机账号实现,主账号在直播的时候一定要小心不要再双界面自己点击打开直播,因为视频号直播时候如果直播机器和手机同时打开直播间,直播机器会被踢掉,因此会导致直播结束等不可挽回的结果。(每一个操作都要小心测试)

六、福袋设置:福袋的设置频率和设置数量。

根据在线人数来定,不需要一定匹配到具体数量,同时发布福袋的时间可以设置成半小时左右一次,如果一直发布福袋,没有引导的话,也不会一直有人去点击参与。我们这次设置的15分钟一次,频次就偏高,所以有些人重复中奖,反而没有达成我们的目标。

七、关于不可模仿:每个单场的直播都不一定可被模仿。

视频号直播普通稳定的场观一般都不高,我们看到的比较高都是有官方或服务商扶持的。所以,大家对待视频号一定要冷静,不是坚持0粉开播的逻辑就能做好视频号的。而一个好的单次直播也必须要有对应经验的团队和客户资源,对主播的留人要求也非常之高。

如果只看数据,直播间的成功案例是无法被复制的。

-04-视频号直播的心得:

对我们而言,不单单是这一场直播的操盘,同时我们团队也做了一些其他视频号直播服务,也总结了一些对于视频号的规则和方法,希望和大家做些分享(这块可能大家更需要)。

一、关于视频号流量规则:

说到视频号的流量,最近官方也开启了可以自己投放推广视频号的方法,搜索小程序:视频号推广,就能看到推广页面。但是不推荐自己去购买,因为价格较贵。

在视频号流量里面,很多都是非精准的泛流量,因为官方规则的不完整,很多时候投放出来的是非精准用户,对于商业变现不一定有所帮助。有点类似抖音前期,并没有完整的模型,也很难留住。

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我们这次采用的是官方投流+自然流量的模型,在做大场活动的时候,推荐和官方的一些服务商做流量合作,官方的会有额外的投放后台,可对标投流,性价比也相对比较划算。

当然投放规则也是不停在变的,比如有段时间有场观10万+的1:1流量扶持,也有可能会有额外的流量奖励。

在我们目前的操盘合作中感受,官方希望扶持的重点是三个数据:

1、停留时长 2、成交金额和单量 3、本身自然流量。

启动的时候靠自己的量,再来就是流量包的辅助,但需要安排好流量进入的时间,以及匹配是不是可以投的进去。

视频号流量容易一波流,就是忽然进来很多,需要场上承接的能力留住用户,如果留不住这波流量很容易就浪费掉,因此一定要在流量来的时候想好你留住他们的方法。

我们看到过的某IP就出现过刚开播流量就投进来,还没有开场自然这波流量也就浪费了,因此流量也要有转化的能力,吸引眼球、想办法留住他们。

这个留住的形式,每个不同的直播间可能都是不同的方法,比如卖货可能是秒杀或者过爆款,IP可能是精彩故事或者金句,但是一定不能平淡。

二、关于视频号用户人群:

视频号和抖音的规则不同,抖音更容易基于兴趣标签和人群的模型精准投放,而在视频号的社交属性逻辑里面,人群画像较为模糊,如果要说是什么用户,可能你投放的是泛流量用户,视频号总体用户要么就是偏小的一波,要么就是偏大的一波,40岁+以上的女性用户。微信用户的使用习惯和抖音不一样,因此基于社交的属性去做成交更适合。场观高,也要有吸引用户的方法,到私域再反哺下一次的直播,反复滚雪球,建立信任和复购。

所以,如果要启动视频号,一定要选好这些人群的赛道。

目前我已知和判断可能还有机会的方向(仅供参考):

珠宝类、大牌服饰尾货类、跨境奶粉保健品类、养生产品类、才艺、知识IP类。

-05-关于视频号趋势和方向:

曾经有一段时间我们每个人都喊着要做视频号,但是入局却发现规则变化多,摸不准内容规则无法短期快速变现,因此又大批量的退坑,回归到抖音上。

但是今年的视频号,有了新的玩法和规则,官方在不断地创新、扶持和做样板。

在这样的市场里,我的看法是:视频号是社交属性的,也是可持续的长期玩法。

基于视频号和朋友圈、公众号、微信群的整合运营,可能也是私域和公域界限不再清晰的一个突破口。在目前抖音竞争流量日益激烈的情况下,视频号直播可以做到用户的粘性和留存,同时也是性价比较为划算的一种客户留存方式。

但视频号因为规则的变动以及初期的客户画像不够完善,因此掌握玩法的时候需要多跟官方或者官方的服务商机构联动,从而获得最新的官方玩法资讯。

视频号和腾讯新零售私域的做法一样,依旧还是扶持头部样板,因此在这个赛道里面有可能会跑出黑马,也有可能会搁浅在前期。

最后,对于目前想做,或者进赛道的各位一个总结:玩法有创新,可观望,尝试跑出新的模式。毕竟,比别人更快跑出闭环,就更快能获得流量和结果。

 

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