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本文以游戏为例,介绍了活动运营设计框架的方法,让我们一起来看看吧!

一、写在前面

每逢春节将至,互联网大厂都会给用户送上一场抽奖福利活动,通过每日给予用户0成本获取大奖的机会,从而带动用户留存,但这种老套的玩法对用户而言新鲜感已经越来越低。那如何打破老套的玩法给运营活动重新赋予新的游戏机制就显得尤为重要。

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二、游戏机制提升用户新鲜感

近些年纵观整个互联网的运营产品,用户对游戏类的运营活动远比普通类的运营活动参与度高,说到游戏不得不提及的就是《八角行为分析法》,它是一套游戏化设计框架,八角法则包含:史诗意义和使命感,成长和成就感,创意和及时反馈,所有权和拥有感,社交影响和关联性,稀缺性和渴望,未知性与好奇心,亏损与逃避心。在这次赶集春运游戏场中我们主要想激发用户的未知性与好奇心。

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对于游戏最让人印象深刻的是骰子类游戏,最经典的要属大富翁了,经常会因为玩大富翁游戏而废寝忘食,游戏设定会下意识的引导用户不断的进行投掷骰子,通过投掷点数决定对应的奖励与惩罚,这种即时的获得感与未知性是用户继续玩下去的动力源泉,所以这次我们将大富翁游戏的玩法及规则设计应用到运营活动的思考中,通过新的游戏形式重新跟用户建立更好的使用粘性。

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图片信息来源:百度乐游网

三、在打造春运游戏场的过程中做了如下思考

1. 针对哪些用户群体

通过对赶集直招蓝领用户数据进行分类,其中维修工人、快递小哥、餐厅服务人员,货运司机等从业群体人数相对较高,对投掷骰子的玩法并不陌生。

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2. 构建什么样的游戏场景

将蓝领平日工作中接触到的工具融入游戏的场景中,让蓝领用户进入游戏场时更便于快速理解,同时让用户跟熟悉的工作场景产生情感共鸣。

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3. 如何跑通游戏各环节

1)通过端内页面悬浮动态图标吸引用户点击进入游戏场,在运营游戏场期间,会频繁更换不同的悬浮动态图标样式,其目的有两点,首先可以刺激用户高频点击,其次可以测试各悬浮样式点击率,为下一次设计悬浮图标积攒数据背书。

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2)运营活动中活动主题可以快速引导用户对整个活动有一个大致的了解,并能通过主题刺激用户参与游戏。《工作跳一跳,涨薪少不了》在烘托了招聘属性的同时,也将游戏的视觉效果彰显了出来。同时为了追求利益诱导的最大化,将有可能会获取到的丰富奖品一并露出,借助标题及奖品的多重刺激引导用户投掷骰子参与游戏。

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3)用户通过掷骰子的方式,可获得铜宝箱,银宝箱,金宝箱不同的奖励,在宝箱的打开方式上加入了动效设计。在用户打开宝箱时充满了多样性,增强了开宝箱的仪式感,给用户带来新鲜感与获得感双重的体验。

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4)在游戏奖励的过程中,对于用户未获得奖励的心里设计了限时宝箱(完成职场任务即可触发)激发用户的紧迫感及好奇心,通过倒计时能促使用户快速完成任务,从而让用户多次完成职场任务频繁参与抽奖。

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5)游戏场通过邀请好友、分享链接、完成职场任务三种方式去增加投掷骰子的机会,加强了游戏的可玩性的同时也对招聘平台进行了二次传播。

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四、活动数据结果

春运游戏场上线15天,从数据上看用户的参与度非常高,转化率远高于其他老套的运营活动,在给予用户新玩法的同时也为赶集直招带来了很好的留存及转化。

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五、总结

一款好的游戏运营活动一定是抓住用户行为的,设计师要考虑的就是如何将八角行为法正确的运用到各种运营活动中去,这个需要我们不断的去探索与验证,希望能通过正向的引导用户行为,帮助企业创造更大的价值。

 

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作者:环铁艺术家

来源:58UXD

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原文地址:《活动运营设计框架》发布于:2022-04-14

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