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随着流量红利见顶、线上获客难度升高,此时C端产品若想获得用户增长、提升日活,该怎么做呢?

  • C端产品已没有流量红利,想不花钱冷启动,太难!
  • 移动互联网进入存量竞争阶段,没资源,怎么打?
  • 那么多大厂都在做创新,也没见有成功的~

……

上面的种种观点,自2019年开始,就不断被人提及。曾经万众瞩目的移动互联网,似乎一下进入了衰退期,那些一直专注用户、专注体验的C端产品经理,难以再有机会证明自己,面临转型、降级甚至被辞退的压力。

而今天这篇文章,我想通过近期亲身经历的一次爆款产品案例,为坚信用户价值的C端产品经理带来一些信心。

虽然有些标题党,但项目成果是实打实的,作为复盘第一步,先为你呈现最终产品数据:

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5人小团队(1个产品、1个设计师、1个前端、1个服务端、1个测试),仅开发2周,不花一分钱,从2021.12.9上线,到2022.1.17,拿到DAU12.4w,新增次留48.9%,7留34%、14留26%。作为一款试验型C端产品,算是一份能交差的冷启动答卷。

其实这产品并不复杂,只是个记录每日心情的小工具,叫“时光日记”,它长这样:

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乍一看没什么特别,几乎所有心情日记类产品都这么设计,但不同之处在于,这是一款专为华为鸿蒙平台定制的服务卡片,能在桌面场景直接触达用户,所以你还能这么用:

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怎么样,是不是有点意思?是的,正是在鸿蒙这样一个新兴平台,定制一款专属产品,为我们带来了超预期的流量增长

话不多说,接下来我就为你具体盘点这个项目的实施过程,一步步揭示这背后的来龙去脉。

一、为什么会选鸿蒙?

正如上文所述,如今的移动互联网已是存量时代,再想有增长,只能从存量里找增量,而鸿蒙系统,就是我们发现的一处流量洼地

2021年6月,华为正式公测HarmonyOS,8月升级用户超5000万。同年12月,搭载HarmonyOS的华为设备已超2.2亿。这个增速让我们看到了华为对鸿蒙系统的信心和决心,据调研,华为设备总保有量7亿,至今也只覆盖了1/3,绝对是块值得挖掘的宝库。

于是我们开始围绕HarmonyOS展开研究,得到了如下结论:

第一,这是一套全新的开发者生态,有着自己的审核上架机制。

HarmonyOS应用从开发者入驻、产品设计、代码编写到上架审核,都独立于华为已有的AppGallery Connect安卓应用体系。而正是因为足够新,对早期合作的开发者扶持力度极高,很适合我们这些寻找机会的创新小团队。

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第二,针对HarmonyOS应用,有着额外的流量分发入口。

为突出独特性,华为特意为鸿蒙应用单独开辟了流量入口,当在桌面从左下向右上(或右下到左上)滑动,就能唤醒一个叫“服务中心”的界面,这里能找到所有名为“服务卡片”的HarmonyOS应用,我们的产品就得益于这个位置的推广,获得了大量免费流量。

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第三,HarmonyOS应用的开发成本低,体验简单直接。

相比传统安卓系统,鸿蒙定义了名为“原子化服务卡片”的专属产品形态,并为此提供了完整开发框架。从界面上看,有点类似Widget小组件,可以在桌面直接展示不同尺寸的卡片。但和App不同,它有着自己的设计和编码规范,无需安装,体积小(10MB以内),点开即用,因为足够轻量级,开发起来也简单快捷,很适合MVP形态的产品验证想法。

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二、“时光日记”这12wDAU是怎么跑出来的?

充分调研平台特征后,我们决定一试。但HarmonyOS应用种类繁多,到底做什么能成?经过几轮讨论,决定从这几个点着手:

  • 自己有切身需求;
  • 参考已有成功案例(iOS Widget);
  • 适合桌面呈现;
  • 是系统工具的补充;
  • 使用简单直接;
  • 要好看!

刚好团队的产品经理、设计师都是小姑娘,她们提出iOS上的MOODA很好看,但因为要花钱不想下,就说干脆自己做一款类似产品,设计一些可爱的图标,在桌面一键记心情,既有仪式感还一目了然,最终敲定了时光日记的方案。

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产品定下来后,就要解决用户从哪儿来的问题了。从0到12w,我们主要做对了2件事:

第一是获得了华为的官方推荐,第二是得到小红书上的自传播。

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如上图所示,我们共经历了3次官方推荐。第1次推广始料不及,一个严重Bug让我们错失良机;第2次重振旗鼓,在鸿蒙开发者服务团队的鼎力支持下,顺利跨过5wDAU门槛。

而正是由于这次助推,小红书上的用户发现了我们,新奇的体验和可爱的画风,让产品迅速传播开来,大量小红书的笔记推荐,进一步把我们的DAU拉高到7w水平线。

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也是因为有了小红书的口碑,我们可以将其作为亮点案例,进一步向华为申请新一轮推广位进行第3次推广,最终突破10w大关,成功打爆!

最令人欣慰的是,爆发的流量增长并非转瞬即逝,可爱的设计、桌面直达的场景,每日记录的习惯养成,最终为我们收获到还不错的留存数据,进一步验证了产品价值,也是后续申请资源、持续投入的有力证明

三、这次鸿蒙平台上的创新实践,我们收获了什么?

坦率说,这次成功,并非一蹴而就,鸿蒙平台的创新尝试,我们也不是第一波。但经过大量调研、趟路、试错,再加上一点点运气,我这里也总结出一些经验,不藏着掖着,公开出来,希望让更多小伙伴从中获益。

1. 首先,在鸿蒙平台上如何做产品?和其他平台有何不同?我有3点建议

1)最大化发挥服务卡片的价值

尽管安卓也有Widget,但各家OS体验不一致,导致普及度不高。而桌面场景却天然有刚需,从iOS小组件的火爆程度就能看出。因此尽可能引导用户把卡片加到桌面,充分利用屏幕所见即所得的优势,开发对应快捷服务,是留住用户的关键。

2)轻量级、极简风

HarmonyOS强调的原子化服务,对应用体积、逻辑复杂度有严格限制,更适合“一个产品只做一件事”的功能尝试,想获得用户认可,打透一个场景即可。

3)要在代码上做一层适配

由于是全新开发框架,免不了有各种接口更新,为应对多版本API,建议开发同学在代码上预留兼容机制,提高适配效率。

2. 其次,想在鸿蒙上获得流量增长,什么环节最关键?

我的建议是:在保证优质体验的前提下,一定要和华为负责鸿蒙开发者服务的对接人建立长期、一对一的联系。

就目前来看,“服务中心”的推广位,新增效果非常明显,因此在流量集中的指定区域获得曝光,对冷启动极其关键。当受邀成为鸿蒙开发者时,会有专人和你对接。你要做的,就是深度、频繁地和他们沟通每一次迭代产品上的设计思路和功能亮点,争取到官方排期推荐。

比较理想的节奏是,每次排到,都能有一个新版本发布,从而最大化利用好这些宝贵的自然流量,实现你和平台的双赢。

当然,作为全新的流量生态,在鸿蒙系统上开发产品,也有着诸多问题。

  • 第一是迁移成本高。鸿蒙上开发的代码,只能编译为其专属格式,无法适配为普通安卓App。也就是说,用户只能在支持鸿蒙系统的华为设备上找到你的产品。
  • 第二是增长手段强依赖官方推荐。目前来看,鸿蒙卡片只能通过服务中心获取,而这一场景唤醒困难(对角线滑出的理解成本较高),位置有限,如果没有官方支持,很难让用户知道我们在哪儿。
  • 第三是开发环境不稳定,持续有新问题出现。很多Bug只能等官方更新解决,带来开发的适配成本高,进一步影响了功能迭代和用户体验。

不过话说回来,作为新兴事物,总要经历一定的调整期。我们正像是《跨越鸿沟》里的“早期采用者”,在吃到红利的同时,和官方一起努力优化这个生态,跨过这道裂缝,迎来大众市场,这也是我们应该有的态度!

最后的最后,我希望通过这次爆款实践,为你分享我总结到的,关于如何创新的一则心得,那就是:

借势新流量平台,低成本从0到1,快速验证需求,积累种子用户,实现高效冷启动。

以鸿蒙为例,我画了这样一张螺旋增长曲线:

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这张图我不多解释,懂的都懂,相信把这道曲线复用到其他平台也是适用的。希望这个方法,能为如今日渐式微的C端产品经理提供新的破局思路,共勉!

 

作者:申悦

来源:互联网悦读笔记(ID:pmboxs)

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原文地址:《从0到1流量增长产品策略!》发布于:2022-02-11

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