TikTok电商与跨境电商发展趋势!

微信号:x1688zn
添加微信好友, 获取更多信息
复制微信号

TikTok电商与跨境电商发展趋势! TikTok电商 第1张TikTok电商与跨境电商发展趋势! TikTok电商 第2张

 

2021年2月,TikTok悄悄上线TikTok Shop(小店),首站落地印尼。英国是TikTok电商发力的第二站。此前,小店功能仅对拥有英国公司资质的商家开放,进入6月,英国小店向中国商家放开的消息在圈内传开。

像米拉一样这样,对TikTok寄予厚望的跨境卖家大有人在。在米拉的对接群里,大概有100多人,据她估计,其中60%的人是商家,其中不少甚至从未涉猎跨境业务,其余的则是围绕TikTok跨境电商的各类服务商。

自从TikTok布局电商业务以来,围绕着个新兴的全球社交媒体宠儿,一个新的生态正在形成,它聚拢了无数入局者,催生新的职业和创业方向

但与抖音国内的电商相比,TikTok的挑战更大。“抖音电商生态的建立是从0.5到1过程,TikTok在全球则是从0到1,难度自然不一样。”卫广利分析,他也是一名跨境电商从业者。

在卫看来,TikTok现在还需要解决诸如商家动力、商家能力用户习惯、数据标签系统完善程度等难题,但更大的挑战在于内容侧以及商品侧的供给。

而在卖家眼中,Roi才是他们考核TikTok的唯一指标。但现在,这仍是TikTok的短板,也导致了卖家和广告主对TikTok的评价两极化:有人全力押注,也有人观望。

一、跟着字节跳动走出去

从2020年11月起,王龙(化名)一直忙于拓展自己的电商业务。之前,他没有海外带货经验。跟着TikTok,他打算赌一把。

在抖音上,王龙曾做过半年的带货主播,在直播间里,他向外介绍贵州的土特产品。创业的念头,来自身边的朋友,有人在抖音带货赚到钱。但是,他入局时,国内早已一片红海,错过抖音红利期的他,无意中发现,抖音海外版TikTok似乎仍是一片蓝海。

王龙最早只是把国内的内容搬运到TikTok上养号,之后,他用电商建站工具,搭了个简单的独立站,王龙的跨境电商之路这才起步。“到这个月,公司运营稳定下来,整个脉络也打通了。”他对志象网透露。

他把公司设在广州,背靠着本地强大的供应链,王龙找到美妆、箱包等,帮助他们拓展海外市场。王龙差不多正好踩到TikTok海外扩张的节奏上。

2020年6月,字节跳动悄悄在内部进行组织架构大调整,正式成立以“电商”明确命名的一级业务部门。自此之后,TikTok的电商业务便稳步推进,进入9月,TikTok与Shopify和Teespring达成合作,允许部分账号开通购买链接。同年12月18日,TikTok美国和沃尔玛合作,上线了第一次直播带货,由10名TikTok达人展示美国本土品牌。接下来,TikTok还与多家Shopee、京东等平台达成了合作,共同测试和培育东南亚市场。

卫广利介绍,围绕着TikTok,各个环节上都有入局者:服务商中可以细分成内容和红人服务方向、代运营和代播和培训机构;从技术侧,又可以细分成数据方向、剪辑工具、群控工具和营销管理/投放工具;还有的服务商则从供应链这一端找到了机会。不少创业者都获得了大额融资。

钛动科技商务负责人冯俊颖介绍,客户对TikTok的认知程度差异较大,有的人会比较认可TikTok,但也有人对TikTok持观望状态。

据他分析,其中原因可能在于,不同客户对媒体平台的熟悉程度不同,其次为facebook用户可能年龄分布更平均,但TikTok可能就偏年轻化一些。“在我们看来比较新型的产品,比如说智能家居,或者说其他针对年轻人的产品在TikTok上会更受欢迎一些。”

投放和引流,正是跨境电商玩家触达消费者必不可少的手段。与亚马逊等平台卖家不同,独立站卖家缺少平台内自带的流量,只能依靠站外引流的方式触达用户。

到现在为止,王龙已经拥有了4个专攻不同方向的独立站,并在TikTok for Business开通了账户,开始测试TikTok上的广告投放。但直到目前为止,效果还不算理想,“前两天,大概花了4.26美金进来1000人,点击率是不错,但转化却非常少,基本上是没有转化。”

相比之下,Facebook广告投放虽然昂贵,但更为成熟和精准。在寻找Facebook投放人才时,王龙曾遇到一名求职者,对方提出了在家上班的要求,但可以保证ROI。现在,王龙找到了具有Facebook投放和建站经验的合作伙伴,但在TikTok这一侧,只能由他来慢慢摸索。事实上,市场上已经诞生了TikTok Ads投放的专门职位。几个月前,王龙浏览招聘网站时,各公司普遍在招的岗位还只是TikTok运营。

“这个问题不可能招人来解决,新兴的平台都是自己摸索,自己花钱在里面跑数据,看看哪个地方需要调整。”王龙说。

TikTok电商与跨境电商发展趋势! TikTok电商 第3张TikTok电商与跨境电商发展趋势! TikTok电商 第4张

TikTok小店卖家后台 / 受访者提供

进入6月,TikTok英国小店将向中国商家放开的消息逐渐传出。

米拉发现,跟她怀着同样想法的跨境卖家不在少数。不过,对于小店的发展,米拉另有打算。最近,她和同事们正在TikTok上手动“捞人”,寻找网红对接合作。

早期,他们大概每天会在TikTok上刷几千条的视频,然后审核出其中10%至20%的博主,接下来会尝试与他们建立合作。TikTok小店可以托5个IP,她借鉴了当下流行的Drop Shipping的玩法,将他们的账号与店铺绑定后,他们就可以直接展示店铺里的产品,或者结合样品进行内容创作后,再挂上小黄车。

二、1992台手机

2020年,在海外,字节跳动开始发力广告业务,正式推出“TikTok for Business”的官方营销网站,将媒体资源整合起来。2021年,正式将海外推广营销资源加入巨量引擎,开放海外产品资源(TikTok、BuzzVideo、TopBuzz),满足广告主的海外推广需求。

在冯俊颖看来,在Facebook和Google的买量已经相对饱和的情况下,卖家们也需要新的流量来源,TikTok是一个非常值得尝试的媒体。某种程度上来说,TikTok满足了他们的需求。

王龙曾经注意到了一款名为Last Mouse Lost(灭鼠先锋)的产品。“在TikTok上话题热度持续了半个多月,那半个多月冒出来的中国卖家账号也非常多,仅一两天粉丝数就能增长几万。”

灭鼠先锋的案例让王龙觉得,TikTok里面似乎藏着无尽的流量。

不过,广州母婴类产品的独立站向志象网表示,目前还没有开始在TikTok上投放,投入产出比不高是最主要的问题。

ROI(return on investment,投入产出比)始终是卖家最关心的问题。

从卖家米拉(化名)看来,对卖家而言,目前这还不是一条有效的路径。“这个阶段如果通过投广告或者TikTok的有效流量去转化,可能并不是能跑出ROI的状态。”

不过,米拉仍积极地探索着TikTok上可行的方向。TikTok印尼小店推出以来,米拉很早就获得拿到白名单。但测试了一圈之后,米拉发现,视频和直播带货在印尼的效果并不理想,“可能是我们客单价比较高,所以效果不是特别好。”

支付环节也是TikTok在印尼市场发展电商的短板之一。“印尼市场用在线支付的话,效果真的不太好。”不过,几天前,米拉收到通知,TikTok将在印尼市场支持COD支付,“可以再看一下,转化率会不会高一点。”

接近字节跳动商业化团队的人士告诉志象网,据其最近了解到,字节跳动的用户增长团队一直在印尼做补贴带动用户的消费习惯,从最近的数据来看,已经有所突破了。灵猫数据平台监控到的数据也显示,不少印尼小店卖家积累了上千甚至过万的销量。

TikTok电商与跨境电商发展趋势! TikTok电商 第5张TikTok电商与跨境电商发展趋势! TikTok电商 第4张

近一月内TikTok小店印尼市场销量排名 / 灵猫数据

在印尼市场,京东和TikTok也展开了合作。京东与印尼当地的公司合资成立跨境电商平台JD.ID(京东印尼站)在2020年开通JD.ID的TikTok企业账号,通过在账号主页附链接的方式,向京东印尼站引流,该企业号也可通过在直播间挂购物车的方式,实现购买转化。

TikTok电商与跨境电商发展趋势! TikTok电商 第7张TikTok电商与跨境电商发展趋势! TikTok电商 第4张

JD.ID的TikTok账号情况 / 灵猫数据

根据灵猫数据显示,京东印尼正在TikTok上出售351款不同的产品,其中销量最好的realme C12手机自6月24日以来已达到了1992笔订单,按照每台手机约130美元计算,为京东印尼贡献了约26万美金的流水。

不过,对小卖家而言,他们反倒对英国市场信心更足,“从物流那一侧出货量看,英国现在处于爆仓的状态,需求量挺大的。”米拉说。

印尼之后,英国是TikTok发力电商业务的第二站,率先为拥有英国公司资质的商家开放了小店功能。与TikTok小店相比,TIkTok为独立站引流的路径太长,通过小店,TikTok用户留在应用内则可以实现购物。

TikTok电商与跨境电商发展趋势! TikTok电商 第9张TikTok电商与跨境电商发展趋势! TikTok电商 第4张

京东印尼在直播间预告中展示的商品 / TikTok

三、起点

在跨境电商的行业里,TikTok又被称为全球视频化电商的起点。

王龙和米拉都自认,未能赶上亚马逊、Facebook等平台的红利期。因此,他们更积极地拥抱摆眼前的新平台和新机遇。

深耕亚马逊、速卖通等平台的卖家则另有考量。义乌的速卖通卖家李兰(化名)也考虑着开通自己的TikTok账号,希望通过TikTok扩大现有的客户规模。今年初,来自阿里巴巴的小二和她一起制定了2021年的增长目标。新的目标给她带来了压力,李兰明白,依靠速卖通站内的流量是无法完成的,她得去寻找新的流量来源。

原本不断提高Listing排名,竞争亚马逊站内流量的卖家们也有了新的打算。经历了今年的亚马逊封号潮以来,他们把多平台运营提上了日程。不少人都选择了能掌控在自己手中的独立站。但独立站的运营需要引流,最终仍需要从内容侧入手。

前述业内人士认为,Tiktok电商比一般平台电商多了内容侧的运营,内容侧的生态完善之后,类似Amazon卖家才能更好的发挥原有的能量。但现在,内容侧以及商品侧的供给仍是TikTok的短板,供给限制了需求。某种程度上,这也是米拉寻找KOL合作的思路。除了流量之外,他们能带来的还有内容上的长期积累。

不过,新的电商形态很快就吸引了后来者跟上。如兴起于国内的直播带货,放眼海外市场,不仅TikTok正探索着直播带货的业务Facebook、亚马逊、YouTube互联网巨头也纷纷入局,阿里系的速卖通、Lazada也有自己的直播板块。

Facebook也在投入电商产品的运营。2020年5月底,随着Facebook Shop宣布上线,商家可以直接在Facebook和Instagram平台列出产品并进行交易。

去年,米拉曾经测试过Instagram的电商,但她失望地发现,Instagram的电商功能并不完善,比方说产品功能仍然停留在社区逻辑,稍微加一点商业化的产品在里面,而不像TikTok打通了商业模式,在玩法上也略显不足,在直播电商的直播间里,主播还不能@用户互动,只能手动去给他们发私信。

但Instagram也有自己的优势。米拉说,“他们受众所创造的内容很精致,这种美感的东西我还是非常认可的。”

不过,TikTok走的是一条从0到1的道路。变化已经慢慢发生了。卫广利观察到,经过了慢慢演变,TikTok系统已经越来越完善,购物车的体验以及开放程度都有所提高,后台管理和前台的流量以及部分付费的功能已经强化,Dou+、直播间投流等功能也即将推出。而字节跳动还在大力邀请全球以及跨境的卖家,对卖家、MCN和服务商都有各种政策扶持。

即使在TikTok保持着谨慎的美国市场,其电商渗透率也在慢慢提升。今年5月18日,来自第三方数据平台App Annie数据显示,PayPal美国用户对TikTok的使用率从3月的26%上涨到了38%。

不过,对王龙来说,数据层面的变化还没有发生,几个独立站每天的订单量仍在两位数上下浮动。现在,他有个小目标,希望每个独立站每天成交200单,这个数字意味着每个月10万元的净利润。这个周一,他离这个小目标更近了一步,对接上了TikTok英国站小店的招商经理后,他也获得了邀请码,开通了跨境店,“现在只差一张英国的电话卡了”。

而还有的人可能会选择继续观望,“现在还早”。

 

作者:谢小丹

来源公众号:志象网

本文经授权 由青瓜传媒发布,转载联系作者并注明出处:HTTPs://www.opp2.com/257388.HTML

《免责声明》如对文章图片、字体等版权有疑问,请联系我们 。 青瓜商务通 找客户 找服务
关键词:TikTok电商

相关资讯

最新评论(0条)

发表评论

复制成功

微信号: x1688zn
添加微信好友, 获取更多信息

我知道了
添加微信

微信号: x1688zn
添加微信好友, 获取更多信息

一键复制加过了
13068389930
微信号:x1688zn添加微信
x1688zn