直播新号该如何冷启动?

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直播新号该如何冷启动? 新号怎么做直播? 第1张直播新号该如何冷启动? 新号怎么做直播? 第2张

 

这篇文章从小商家直播号的角度出发,通过流量转化和复购三点详细讲述了如何对新号进行冷启动推荐给需要运营直播新号以及想要学习冷启动的童鞋阅读。

一、前言

自从去年疫情以来,商家们都在想办法将货品销售出去,线下的销路大减,都在想办法做线上渠道。小哥去年也想做做童装生意,毕竟老家那边童装产业比较发达,所以也去了好几次,把几个童装城和路边的店都逛了一圈。那时候就发现不论是市场还是街边店,批发生意都十分惨淡,拿货的二批都也因为客户量减少,都不来拿货或者很少拿货了。

倒是很多厂家直接干起来直播生意,店铺没人的时候就直播,有人的时候就挂上暂时离开的通知,也吸引了一部分二批或零售。但都是新号开播,难题也不少,因为之前都不是专业互联网电商从业者,需要自己慢慢学,但机会不等人,错过风口就遗失先机了。

小商家小品牌知名度不足;新号开播场观人数少;商品的初始销量低用户信任还未建立等等,这些都是商家们遇到的难题。大商家可以花钱请到专业人才来解决问题,但小商家没有这个实力来做这些,所以本次小哥就来和大家分析下,该怎么做好新号的冷启动。其实拆解一下,要做好用户的观看到最后的下单,基本就涉及到三点,一是流量,二是转化,三是复购。

二、流量是基础

千川的流量分为自然流量付费流量

1. 自然流量

自然流量粉丝流量、直播推荐、视频推荐等,主要是由账号的打造、IP人设、内容优质程度、直播间人气和价值来决定是否能为直播间带来流量。

最大的好处是无需付费,最大的缺点是需要日积月累才能撬动大流量,新直播间基本不可能一开始就有大的自然流量。

平台不是做慈善的,不会无缘无故免费发流量给商家,既然是免费,那么一定要优秀,不管是短视频还是直播内容,都要努力做到最好。

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(1)短视频 —— 新号起号阶段短视频是吸引粉丝关注的重要手段,也是建立标签的标准做法。

一旦确定好账号定位,那么就要开始做短视频了,千万别相信还要去刷竞品短视频之类的话,能建立账号标签的只有自己的短视频内容和粉丝标签

短视频以尽量打造人设为主,吸引精准粉丝关注,例如商家是卖童装的,就可以多发一些童模穿搭的视频,可以以一位宝妈的人设进入,喜欢为自己的孩子设计好看的穿搭。

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连续发一周以上,就可以开始直播预告了,用首次直播的噱头进行宣传

在直播当天可以发多条引流短视频,有为直播所做的工作剪辑、有自己这些年的穿搭经验、有进入直播间的福利领取告知等内容。

通过短视频曝光,除了吸引关注,还可以为直播间输送流量。

(2)直播推荐 —— 粉丝是核心观众选择粉丝活跃时间段直播是最好的方法。

如何看到粉丝活跃时间段,可以通过账号里面的粉丝数据可以了解。

新号刚开播,一般要求每天固定直播3小时以上,稳定是直播时长和频次,是优秀直播间的基本要求。

要做到上直播推荐,需要直播间的用户停留时长、点赞评论转发数据、UV价值数据,转粉率数据优秀等条件,系统才会将直播间放入推荐池中,毕竟用户喜欢且能产生高价值的直播间,才是好的直播间。

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2. 付费流量

接下来再来聊聊付费流量,即千川流量。

直播间付费流量核心作用是为直播间带来种子流量,通过种子流量的实际表现数据,确定直播间到底吸引了哪些用户停留购买

初始阶段,千川投流是以建立精准标签为主要目的,在新号开播阶段,建议适量投下千川,除了精准账号标签,还可以为直播间带来一定的曝光量。

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配置30%的引流计划和70%的成单计划,起码需要10条以上的计划,毕竟不是所有计划都能起量。

另外还需要测试不同的定向人群,有条件的商家还可以做DMP人群包设置

前面一周的直播都是边测试边直播边复盘,把转化数据最好的计划单独拿出来加大预算投放,也可以继续做A/B测试,深挖定向人群这个方向

三、转化是进阶

直播间流量进来了,那么该如何承接呢?

小哥从人、货、场三个方面来讲解

  • —— 新号阶段,需要两个人,主播和助理,前面两个月的主播最好是老板直接上,毕竟行业经验和销售经验比较足,等到两个月之后,老板比较懂直播了,可以从销售里面提拔一位担任主播岗位,重新制定薪酬模式,激励快速转型。助理可以从客服中挑选,若助理长相和能力OK,也可以往主播方向培养。
  • ——  由于是新号,需要完成货品测试阶段后才能组货,工厂、代理商、品牌商、达人都有自己不同的选品逻辑,如果想知道最好的选品方式,可以看下小哥之前的文章《一文详解:三种类型直播间的选品逻辑》,里面详细写了每种类型的直播间该如何选品。
  • —— 就是直播间的氛围,一般选择在工厂或者门店,与产品息息相关的地方作为直播间场景,现在也比较流行用绿幕代替,除了使用产品背景之外,还可以插入更多的信息,比如福利预告、直播信息、主播信息、品牌信息等要素。

人货场是转化的基本要素,完成的是对流量的承接,需要学习的内容比较多,涉及到的人员也比较多。

新号的初始阶段,非直播时间段主要做三件事:

  1. 拍摄短视频 —— 常规、预购、引流三种需要定期定量拍摄,这是长久运营的必要工作。
  2. 学习其他达人 —— 复制对方的拍品顺序、各种话术、活动策划等,按照自己直播间的特点,打造出合适自己的特定直播风格,不断练习,不断优化,在后期做到熟练运用,且能创新。
  3. 直播复盘 —— 复盘是非常重要的提升手段,找出不足,优化测试,直到每个阶段的转化率都达到行业顶尖水平。这里说的阶段是进入直播间-长时间停留-点击购物车-点击产品-点击下单-点击付费的多个阶段。

四、复购才是赚钱

现在很多新号,想在开播两个月内就想着赚钱,小哥说,有希望,但希望渺茫。

刚开始的两个月是账号精准标签和团队合成阶段,粉丝不多,画像不够精准,直播间人气少、产品销量低,是直播间的低谷阶段,也是磨练内容的阶段。

等到后期店铺分数高了、成交人数多了、模型精准了、团队配合默契了,才是爆发阶段。

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抖音兴趣电商,而兴趣不会立即消失,产品好、服务好,复购自然会产生。

当用户购买的前后,大概率是会成为账号粉丝的,这时候用户只要玩抖音、有需求,那么第一时间就会进入直播间下单购买,比传统电商的复购率会高很多,这也是传统电商增速下降的原因,因为抖音的电商模式更先进。

很多商家的第一单是不挣钱的,大部分利润给了渠道流量,从第二笔订单才开始赚钱,这时候就是拼运营能力了,也希望商家们记住:

锦上添花都是别人做的,复购赚的利润才是自己得到的。

 

作者:流量小哥

来源:互联网流量的那些事

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