4大步骤详解最全的用户拉新思路!

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4大步骤详解最全的用户拉新思路! 用户拉新 第1张4大步骤详解最全的用户拉新思路! 用户拉新 第2张

 

社群拉新是很多社群运营者困扰已久的问题,我们往后谈社群如何活跃之类的问题,前期还是要考虑拉新引流这一块儿。

这篇文章将为你分享我0成本引流16000+用户的社群运营拉新思路,相信对你会有很大的启发。全文的目录如下:

4大步骤详解最全的用户拉新思路! 用户拉新 第3张4大步骤详解最全的用户拉新思路! 用户拉新 第4张

一、做好社群定位

社群定位是我们去做社群的第一步,当今,泛流量已没有什么意义,只有明确了社群定位,我们才能找到有真实需求的目标人群,才更有利于我们后续的引流转化

下面我就“如何做好社群定位”这一问题给你一些具体的方法。

我们就以一个宝妈的KOL想做一个宝妈群为例具体来讲解下具体的操作,你可以根据自身的情况对照着来做相应回答。

首先通过5W1H的方式问自己几个问题:

1、Who:

1)我是谁?我有什么核心技能与特征?

我是一个母婴行业自媒体

我的核心技能在于精通母婴行业的知识。

2)我要影响的用户是谁?他们的画像是怎样的?他们的共同需求是什么

我要影响的用户是孕妈和宝宝0-3岁的妈妈们;

她们的画像:年龄在24-35岁左右;关注生活健康,孩子等话题,有的是边带娃边工作的上班族,有的是全职妈妈。

大部分宝妈对于孩子相关的一切事物都感兴趣:

比如孩子吃什么辅食,穿什么衣服,玩什么益智玩具,喝什么奶粉,用什么牌子的尿不湿等等。

他们的共同需求是了解母婴方面的知识,以便孩子能够健康的成长。

2、 What:

1)我能解决用户的什么问题?

我可以提供关于孕育和育儿的相关知识,包括母婴护理,辅食添加,成长发育,宝宝疾病等。

2)用户在社群中希望得到怎样的知识?

这类的宝妈群,用户在社群一方面可能想要得到一些母婴方面知识的学习;另一方面,可能希望在遇到临时突发状况能够得到一些解决方法。

3)我的社群与其他同类型的社群有什么本质区别

我想做的社群与其他同类型的社群本质在于学习交流氛围浓厚,每天都会有母婴方面知识的科普,每周会有专门的交流分享大会

另一方面,我们也会通过及时解答宝妈遇到的紧急问题,给出最合理的解决方案,让宝妈感知这个群的价值。

3、When:

用户通常在什么时间会在我们的社群活跃?

多数用户会在14:00-19:00,20:00-23:00活跃。

4、Where:

1)用户在什么在哪里能加入社群?

用户可能在豆瓣,QQ群,朋友圈,各大宝妈交流论坛等加入社群。

2)用户在什么在场景下会在社群里活跃?

对于全职妈妈来说,宝宝睡下午觉和晚上的时间会比较活跃;

对于工作的妈妈来说,下班路上和晚上娱乐休闲时间会比较活跃。

5、Why

用户为何加入我的社群,而不是别人的,理由是什么?

想要学习母婴方面的知识,认同我们的价值观,认为我们平台专业靠谱,并且喜欢我们宝妈群良好的交流学习氛围。

6、How:

How:怎样才能让社群的用户活跃?

每周开设直播讲座,可以是文字+图片的形式,可以是语音+图片的形式,也可以是视频直播的形式,通过定期的直播讲座来促进社群里用户的一个活跃。

再就是安排一些小号在宝妈群里进行提问,大号在群里进行解答,营造良好的互动问答的一个氛围。

根据以上的问题,我们根据自身情况列出来,明确了这些内容

我们再去思考下我们做这个社群的目的

是想要推销产品或者建立品牌形象?

还是因为想和共同兴趣爱好的人相互交流,分享知识?

还是只是建立一个工具型的社群,满足用户特定的场景沟通需求即可呢?

这些都想清楚了再去做下一步会清晰很多。

二、选择最佳的拉新渠道

既然要做拉新,我们前期需要构建自己的自媒体矩阵,把流量都散落在各种平台,获得更多的曝光,后期我们将我们的重点放在最佳的拉新渠道上。

常见平台如下:搭建自媒体矩阵:

第一矩阵:

微信平台:微信公众号、微信个人号、微信群微信广告资源

微博平台:企业官博、微博广告资源

问答平台:知乎百度问答、360问答

百科平台:百度百科、360百科、互动百科

第二矩阵:

直播平台:映客、花椒、一直播

视频平台:抖音快手B站视频号

音频平台:喜马拉雅、蜻蜓、荔枝

第三矩阵:

自媒体平台:头条号、百家号、一点号、网易号、搜狐自媒体、简书等

论坛平台:豆瓣、百度贴吧、论坛

这类自媒体平台比较适合于社群品牌形象塑造,当然也可以起到一定的引流效果,但却不如下面能够产生高频互动的引流平台力度大。

这里给大家列举几个高频互动的引流平台吧。

1)贴吧

泛流量平台,不同行业人群的人几乎都会使用贴吧,不过目前测试看来比较适合高校类的用户人群。

笔者的经验:贴吧引流的用户质量不高,充斥着大量的服务商和竞对)

2)豆瓣

泛流量平台,因为上面能分化出各种兴趣小组,通过兴趣小组发帖能够吸引到比较精准粉丝人群。

3)论坛

泛流量平台,但是不同行业会有不同的一些大型论坛,比如跨境电商有福步外贸论坛等。

补充一下关于跨平台引流:

抖音、知乎、豆瓣、知识星球等都是很好的平台,跨平台引流是非常适合一些内容能力强的。

为了和与用户的触达点更多,我们可以先引到个人号中。

抖音引流:可以在主页放微信和微博。微博引流:可以在置顶的微博中放公众号。知乎引流:可以引导用户私信或者关注公众号。豆瓣引流:在豆瓣里搜索符合定位的小组,加入小组,就可以在群组中引流了。

小红书引流:主页可以放邮箱和微博。

三、设置吸引目标人群的引流产品

通常来说,不同平台设置的钩子也有所不同。

举个例子:像百度、搜狗这类的,钩子以图文形式的内容为主;

知乎这类平台,钩子可能是专业干货、励志故事、赚钱案例等;

今日头条、大鱼号、百家号这类信息流的平台,钩子的形式也是以图文为主;

抖音、快手、美拍、微视、B站这类视频类平台,钩子的形式则是纯视频;

小红书这类种草平台,钩子的形式以图文为主。

通常来说,设钩子是社群运营中拉新的最重要的一个环节,前面的都是为了这一步做铺垫。

简单的说,设钩子你可以理解为选择合适的引流方法,这里我把最全的引流方法列出来,你可以根据你具体的产品选择适合你产品调性的引流方法。

引流可以通过以下的内容作为诱饵:

1.实体福利引流

2.资料包领取

3.入群免费直播

4.以资源对接为由,行业资源互换群

5.以红包、抽奖为由,配合活码功能去做

关于引流产品的选择,这里给大家详细讲解下:

引流产品通常分为实物产品和虚拟产品。

实物引流产品不是随意选择,而是需要考虑到以下的属性

1、相关性。比如可以把产品的体验装当做引流产品。

2、实用性。比如餐券,牛奶等。

3、通用性。如纸巾,水果等。

4、必需品。如剃须刀,牙刷等。

虚拟引流产品参考:

1、培训类。如直播课,训练营

2、资讯类。如资料包,线下峰会,线下沙龙等。

3、会员型。如社群,VIP会员群。

4、服务型。如诊断服务,一对一咨询,设计服务。

虚拟引流产品资料包引流诱饵:

*梳理客户常问100问(这个可以向内部员工收集,向客户收集,向搜索引擎收集,通过组合相关词)

*用图文方式整理出来,形成文章、短视频内容形式。

*资料包干货整理

综上:准备引流产品需要前期的调研,做好社群定位,找准目标人群和合适的渠道,再去根据产品特性选择不同的引流产品,需要注意的是引流产品要与产品要强相关,这样可以建立用户对于产品与服务的认知。

再个就是有些产品价值可以感知,实物引流很难抗住边际成本,虚拟商品更适合作为引流产品,如卡券、会员权益、录播课程等。

但线下门店可能不太适合虚拟商品,需要根据产品特性去寻找适合的引流产品。

四、实际拉新场景

通常有了引流产品,我们是如何拉新的呢,举个几个实际场景,大家可以体会以下:

1、在某个群里加的好友发了一条朋友圈,说找他能领取一份XX资料,然后再私聊引导你加入社群。

2、在朋友圈里刷到好友发的海报,海报上面是扫描二维码添加好友,就可得XX模板,用户添加后引导加入社群。

3、在刷知乎、头条的时候,看到不错的文章,读着读着就提示你说可以去他私聊他领取XXX,私聊后加了好友,再引导入群。

以上举了几个简单的例子,而在朋友圈拉新裂变的路径有一些不同,比方说:

1、海报裂变。

主要路径:A关注—>A获得海报—>A分享海报—>B完成关注/加群(A兑现奖励)—>B再获得海报—>….

2、好友助力兑奖。

主要路径:A获得基础奖励—>A邀请助力—>B完成助力让奖励增值(A兑现奖励)—>B再获得基础奖励—>…

3、好友助力抽奖。

主要路径:A获得基础抽奖机会—>A邀请助力—>B完成助力让抽奖机会增加(A消耗抽奖机会)—>B再获得基础抽奖机会—>…

4、组队冲榜瓜分奖励

主要路径:A组建团队—>A邀请加入团队—>B加入团队(团队人数增加,奖金翻倍加成)—>B完成买卡(团队奖金值增加)—>B完成卖卡(团队奖金值增加)——B再组建团队—>…

总结一下:

大家可以根据这个思路去完成社群的拉新。

简单的说就是先做社群定位,再选择适合自己社群推广的平台,再选择合适的引流产品,最后去完成社群的拉新。

 

作者: 社群运营研究所

来源 : 社群运营研究所

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